Copa do Mundo: Jogos alteram horários de atendimento da Singulare

Atenção associados! Em virtude da Copa do Mundo, a Singulare terá expediente especial durante os dias de jogos confirmados da Seleção Brasileira de Futebol. A alteração de atendimento se aplicará aos serviços de administração, custódia e controladoria de fundos. Veja como será o funcionamento.

Jogos da Seleção Brasileira com início às 13h

– Fechamento dos fundos (estoques): ocorrerá normalmente no sistema Fromtis e o Portal será liberado em seu horário habitual;

– Liberação das cotas de Fundos: ocorrerá em seus horários habituais;

– Atendimento ao público: será realizado em esquema de plantão durante o jogo;

– Operações de FIDCs: serão liberadas e pagas em esquema de plantão durante o jogo;

– Após o término do jogo, o atendimento ao público e a liberação das operações serão normalizados.

 

Jogos da Seleção Brasileira com início às 16h

– Atendimento ao público: será realizado em esquema de plantão durante o jogo;

– Portal FIDC (Operações dos FIDCs): terá os horários alterados conforme abaixo:

  • Subir arquivo: até às 15h
  • Aprovação Consultoria: até às 15h10
  • Aprovação Gestor: até às 15h20
  • Assinatura: até às 15h35

– Boletador SOA: não haverá alteração nos horários;

– Os horários de operações de SELIC e CETIP não serão alterados.

 

Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelos e-mails middleoffice.fundos@singulare.com.br e atendimento.fundos@singulare.com.br.

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